Multi-bits 会員規約（法人/個人共通）

この度は、株式会社マルチビッツ（以下「弊社」といいます。）のデジタルデザイン通信販売カタログ「Multi-bits」（Webサイト上の目録及び改訂版・増補版を含み、以下総称して「本カタログ」といいます。）記載の商品およびサービス（Multi-bits撮影サービス、Multi-bits制作支援サービス及びMulti-bits販売促進サービスを含み、以下「本商品」といいます。）に関する通信販売サービス（以下「本サービス」といいます。）をご利用頂き誠にありがとうございます。本サービスは、本Multi-bits会員規約（法人／個人共通）（以下「本規約」といいます。）に従いご利用頂くことになります。本サービスをご利用頂いた場合は、本規約に同意いただいたものとみなされますので、予めご了承下さい。

第1条（登録）

1.本サービスの利用のためには、弊社の会員登録手続を完了して頂く必要がございます。弊社指定の方法にて会員登録の申込手続をしていただき、弊社が入会を承認してお客様コードを発行した場合に会員（以下「お客様」といいます。）となります。なお、登録手続完了までに時間を要する場合がございますので、予めご了承下さい。
2.本商品のご注文に際しては、会員登録時に発行されたお客様コードが必要となります。また、Webサイト上の「Designer's Garage」通信販売サービス（以下総称して「マルチビッツECシステム」といいます。）によるご注文に際しては、お客様コードのほか、弊社所定の手続によって発行されるパスワードが必要となります。
3.一定期間以上お客様からの注文が無い場合は、弊社の定めた基準により会員登録を取り消す場合があります。
4.お客様には、弊社の本カタログ等をお届けします。なお、本カタログ等のお届けは、お客様からのご要望により中止することができます。

第2条（本サービスの内容）

1.お客様は、本規約及び本カタログの定めに従い、本サービスを利用して本商品の購入及びその引渡もしくは本商品の提供を受けることができます。但し、製造元又は弊社の都合により、本商品の一部について事前の通知、予告なく本サービスの対象外とする場合がございますので、予めご了承下さい。
2.本サービスのご提供が可能なエリアは、日本国内とします。但し、配送、提供不可能な一部の地域を除きます。
3.お客様が、本商品をダウンロードの方法により使用する場合には、弊社が本カタログ又はWebサイト上で別途定める使用許諾契約及び使用許諾に関するガイドラインに従うものとします。

第3条（本商品の注文及び保証期間）

1.お客様は、下記に定めるファクシミリ、電話、電子メール又はマルチビッツECシステムを通して、本商品の購入のお申し込みができます。但し、本商品によっては、注文方法を限定させて頂く場合がございます。
1.ファクシミリによるご注文：弊社指定の発注書に必要事項を記入し、弊社指定のファックス番号へ送信して頂きます。
2.電話によるご注文：弊社指定の電話番号にお電話頂き、必要事項にお答え頂きます。
3.電子メールによるご注文：弊社指定のメールアドレスに、必要事項を記入したメールを送信していただきます。
4.マルチビッツECシステムによるご注文：マルチビッツECサイトに必要事項を入力し送信して頂きます。
2.お客様からのご注文は、弊社が前項各号に従ったご注文を受領した時点で有効になされたものと致します。通信、コンピューターの不具合等により、お客様からのデータの送信に支障がある場合、及び、お客様が注文の必要事項を充足していない場合には、有効な注文はなかったものとします。この場合、弊社は、お客様が本商品を購入することができないこと、及びそれに関連して生じる損害について、何ら責を負わないものとします。
3.お客様からのご注文に関する売買契約は、弊社が第1項及び前項に従い有効になされたご注文を承諾した時点で成立するものとします。但し、弊社がお客様に対し、ご注文をお受けできない旨を相当期間内に通知しなかった場合、お客様からのご注文に関する売買契約は、当該期間の経過をもってお客様からのご注文の受領時に遡り有効に成立したものとみなされます。なお、弊社が特に必要とする場合、別途売買契約書を締結していただく場合がございます。
4.弊社は、本商品についての保証は行いません。なお、本商品に製造元の保証書が含まれている場合で、弊社の記名・押印、保証期間の起算時点等の記載が必要な場合には、お客様の責任で保証書を弊社宛にご返送下さい。弊社にて必要事項を記入のうえ、ご送付申し上げます。

第4条（本商品のお届け日数）

1.本商品のお届けに要する日数（以下「お届け日数」という。）は、ご注文の方法（ファクシミリ、電話、電子メール、マルチビッツECシステム）、ご注文の本商品の種類・数量（出荷に日数を要する本商品、大口注文等）、ご注文日時、配送エリア、配送サービスの種類（送料無料サービス、送料有料サービス）、支払方法等によって異なります。詳しくは、本カタログをご覧下さい。但し、弊社が特に指定する本商品については別途定めることができるものとします。
2.お客様のファクシミリ又は電子メールによるご注文は弊社におけるファクシミリ又は電子メールの受信時刻において行われたものとして取り扱います。
3.ご注文内容の不備、誤記等により弊社で通常の受注処理ができない場合、天候、交通渋滞、道路工事、時期（年末年始、夏季休暇、中元歳暮時期等）等の運送環境上の理由、及び本商品の在庫状況又はその他の事情により、本商品を本カタログ上に記載したお届け日数でお届けできない場合があります。予めご了承下さい。

第5条（本商品の引き渡し）

1.本商品は、お客様が登録されているお届け先に配送又は電子メール等により送信したことをもって、その引渡しを完了したものとします。
2.お客様に指定されたオフィスの屋号や会社名、表札、メールアドレス等が確認できない場合はお届けできないことがあります。
3.お客様が指定された住所以外で本商品をお引渡しする場合には、免許証、パスポート等の提示により受取人の身分確認をさせて頂く場合があります。（この場合、免許証、パスポート等に記載された住所、氏名、登録番号等を受取人の身分確認目的で控えさせて頂きます。）

第6条（消費税）

本カタログ上に記載された本商品及び送料については消費税が含まれております。

第7条（送料）

1.送料は以下の各号の定めに従うものとします。
1.有料配送サービスご利用の場合： 該当する配送サービスにつき定められた送料をご負担頂きます。但し、一回の注文によるお買上金額が5,000円未満（消費税は含みません。）の場合には、当該配送サービスにつき定められた送料に加え、一律500円（消費税は別途頂きます。）を加算させて頂きます。
2.有料配送サービスをご利用にならない場合： 一回の注文によるお買上金額が5,000円以上（消費税は含みません。）の場合、送料は弊社が負担し、お客様にはご負担頂きません。但し、一回の注文によるお買上金額が5,000円未満（消費税は含みません。）の場合には、お客様に一律500円（消費税は別途頂きます。）の送料をご負担頂きます。
2.前項の定めにかかわらず、本商品の種類・数量、配送サービスの種類等によって、お客様に別途、送料をご負担頂くことがございます。

第8条（お支払い）

1.お買上頂いた本商品の購入代金、送料、消費税等の決済は、本カタログに記載された方法によるものとし、会員登録時にいずれの方法によるかをお客様にご指定頂きます。なお、取扱金融機関等、支払方法は変更される場合がありますので、予めご了承下さい。また、撮影サービス、制作支援サービス、販売促進サービス、ダウンロード販売のみ取り扱いの商品、および300,000円（消費税は含みます。）を超える商品については代金引換のご指定はできません。
2.ご請求は、前項の支払方法毎に定められる各締日までに出荷を完了した本商品及び利用された本商品を対象とさせて頂きます。但し、代金引換の場合には、引き換える本商品を対象とします。
3.お客様が支払方法として自動振替を指定された場合で支払期日に銀行口座の残高不足のため振替が行われなかった場合、又は、お客様が支払方法として銀行振込を指定された場合で支払期日までに振込がなされなかった場合、理由の如何を問わず、年率14.6%による遅延損害金を別途お支払い頂きます。その他の場合の遅延損害金は、別途定めます。

第9条（ご利用限度額）

1.お客様がご利用頂ける本サービスにかかる代金合計額の限度額（送料を含み、以下「利用限度額」といいます。）は、弊社で設定させて頂きます。
2.お客様からのご注文金額が利用限度額を超過する場合その他利用限度額に関係して必要がある場合には、弊社の判断により、下記のいずれかの方法により対応させて頂きます。場合によっては、所定のお届け日に本商品をお届け出来ないこと、もしくは本商品を提供できないことがありますので予めご了承下さい。
1.代金引換でのお届けをお願いする方法（撮影サービス、制作支援サービス、販売促進サービス、ダウンロードのみ取り扱いの商品、及び300,000円（消費税を含みます。）を超える商品を除く）
2.前金もしくは未決済代金をお支払い頂く方法
3.ご注文をお断りする方法
4.その他弊社の定める方法

第10条（商品受領拒否等）

1.お客様が本商品の受領に応じない場合、その他お客様側の事情でお届け先への配送ができない場合（ご不在の場合を含みます。）には、出荷日から7日間を期限として本商品を保管しますが、別途保管料を申し受ける場合があります。
2.お客様が前項に定める期間内に本商品を受領しない場合、該当する売買契約は、当然に解除されたものとみなします。また、本商品が以下に該当する場合、違約金として本商品の代金相当額（送料を含みます。）を申し受ける場合があります。
1.お客様用にオーダーメイドで作成された本商品
2.お客様のお名前を入れた本商品
3.使用期限を超過した本商品
4.お客様の要望によりお取り寄せをした本商品
5.お客様の都合による大口注文の本商品
6.その他商品特性により再利用ができない本商品
3. 前項に従い売買契約が解除された本商品の代金、違約金、保管料の処理については、第13条第4項を準用するものとします。

第11条（不可抗力の免責）

天災地変（地震、洪水、火事を含みますが、これらに限られません。）、法令の改廃、公権力の行使に基づく処分、輸送機関のトラブル、労働争議その他やむを得ない事情により、商品引渡しの遅延又は商品引渡しの不能が生じた場合は、すみやかにお客様に通知いたします。但し、これによりお客様に損害が生じた場合であっても、弊社は何らの賠償の責を負わないものとします。

第12条（商品注文の変更・キャンセル）

1.ご注文内容のご変更、キャンセル（以下「キャンセル等」といいます。）は、本商品出荷日の前営業日までに、お電話にて本カタログ記載の弊社コンタクトセンター（以下「コンタクトセンター」といいます。）までご連絡下さい。但し、出荷処理に日数を要するとして弊社が特に別の取扱いを定めている本商品及び当日又は翌日のお届けを希望される場合については、出荷処理の関係上、キャンセル等をお受けできません。予めご了承下さい。
2.前項に定める場合を除き、ご注文のキャンセル等を行うことはできないものとします。弊社は、お客様からのキャンセル等のご要望をお受けできない場合には、第13条に定める返品として取り扱う場合がございます。

第13条（返品・交換商品の取扱い）

1.出荷処理に日数を要するとして特に弊社が定めている本商品を除き、本商品の返品及び交換（以下「返品等」といいます。）は、以下の各号に該当しない限り、お受けいたします。予め、お電話でコンタクトセンターまでご連絡下さい。
1. 開封、開梱もしくは1度でも使用された本商品
2. お客様用のオーダーメイド本商品、お客様のお名前を入れた本商品
3. 書籍、雑誌
4. 使用期限があり、当該期限を超過した本商品
5. お客様の要望によってお取り寄せをした本商品
6. お客様の責任で汚れや破損が生じた本商品
7. 売買契約成立日から7日以上経過した瑕疵のない本商品
8. お客様の都合による大口注文の本商品
9. 撮影サービス、制作サービス等の履行を目的とする本商品
10. ダウンロード販売により販売した本商品
2.前項の定めにかかわらず、お届けした本商品に、弊社の責に帰すべき破損又は間違いがあった場合は、お客様からのご連絡を頂き次第、速やかに交換させて頂きます。この交換に要する送料は弊社負担とします。
3.第1項に定める返品等の場合、送料はお客様ご負担となります。
4.弊社は、振込手数料を差し引いたご返金額を、お客様の銀行口座に振り込み返金いたします。但し、当該本商品を第8条に基づきご指定頂いた支払方法における締め日以降に弊社が受領したときは、次回以降の締め日におけるお客様のお買上金額から返金相当額を差し引いて請求することができるものとします。
5.返品された本商品の代金については、弊社が提供するボリューム・ディスカウント等に用いる購入金額累計には算入しないものとします。

第14条（会員登録の取消、解除）

1.お客様に下記の項目に該当する事由が生じた場合、弊社は、お客様の会員登録の取消を行うこと及び既に成立した売買契約を催告なしに直ちに解除することができるものとします。
1.お客様が本サービスの利用により生じた債務を遅滞し又はこれを怠り、弊社が通知により是正を求めたにも関わらず、7日以内に是正しないとき
2.前号に定める場合のほか、お客様が本規約の各条項の1つにでも違反し、弊社が通知により是正を求めたにも関わらず、14日以内に是正しないとき
3.お客様が支払停止もしくは支払不能の状態に陥ったとき、又は手形交換所における取引停止処分が生じたとき
4.お客様の財産について、差押・仮差押・仮処分の命令もしくは通知が発送されたとき、又は強制執行、競売もしくは租税公課の滞納処分がなされたとき
5.お客様について、破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始又は特別清算開始の申立その他類似の手続が開始したとき
6.お客様の財産状態が悪化し、又はそのおそれがあると認められる客観的事情が発生したとき
7.その他お客様につきお取引を行うことが不適格と弊社が認める事由が発生したとき
2.お客様が上記各号のいずれかに該当したとき、お客様は、本サービス利用により生じた全債務の期限の利益を失い、直ちに債務全額をお支払い頂きます。また、お客様が上記各号のいずれかに該当したことにより、弊社が損害を被った場合には、お客様は、かかる損賠を賠償する責を負うものとします。
3.お客様は、お客様に本条第1項に定める事由が生じたときは、直ちに弊社に書面でその旨を通知するものとします。

第15条（届出事項の変更）

1.お客様が入会申込の際に届け出た氏名又は社名、所在地、代表者、電話番号、ファクシミリ番号、メールアドレス、担当者もしくは支払方法等に変更があったときは、直ちに弊社にファクシミリ又は電子メールにて通知し、所定の手続きを行うものとします。
2.前項の届出が無い又は届出の通知が遅れたことにより、弊社からの本商品や本カタログのお届け又は事務連絡等が到着せず、もしくは到着が遅延した場合、当該本商品又は本カタログ等のお届又は事務連絡等は、通常到着すべき時にお客様に到着又は着信したものとみなします。また、前記通知が無い又は遅延したことによる変更後の住所への送料、本商品の再調達費用等、弊社に生じた増加費用は、お客様にご負担頂くものとします。
3.お客様が退会を希望される場合は、弊社の定める方法により退会の届出を行うものとします。弊社は、当該届出を受けて、該当する会員登録の取消を行うものとし、当該会員登録取消完了時点で、お客様は会員資格を喪失するものとします。

第16条（合意管轄裁判所）

本サービスに関する一切の紛争は東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第17条（ 価格、仕様等の改定、商品の廃止 ）

お客様は、本カタログ掲載の本商品等の価格もしくは仕様等が予告なく変更される場合があること、及び本商品の取扱いが中止される場合があることを予め了承するものとします。

第18条（規約改定承認）

弊社は、本規約並びに弊社が別途定める本サービスにかかる使用許諾契約及び使用許諾に関するガイドラインその他一切の契約の改定、変更、修正（以下「改定等」といいます。）を行うことができるものとし、改定等を行った場合には本カタログ又は弊社ホームページに当該改訂等を掲載するものとします。かかる改定等の掲載以降に、お客様が本商品を注文した場合、お客様は当該改定等を承認したものとします。

第19条（ マルチビッツECシステムに関する免責事項 ）

1.お客様がマルチビッツECシステムを利用して、情報閲覧やサービスの提供を受けるに当たっては、本規約及び個々のサービス毎の個別の規約、規定、ルール等を遵守し、法令上の義務にしたがった上、お客様の責任において行うものとします。
2.マルチビッツECシステムでは、情報やサービスの品質の向上に努めておりますが、マルチビッツ　ECシステム上に掲載されている本商品、情報、サービス等に関し、その安全性、確実性、有用性、合目的性、最新性、合法性、道徳性、コンピューターウィルスに感染しないことについて、弊社に故意又は重過失がある場合を除いて、保証するものではありません。
3.マルチビッツECシステムでは情報の漏洩等セキュリティに十分配慮しておりますが、お客様におかれましては、その場合でも情報の漏洩等が発生する危険性があることを認識して頂き、弊社がマルチビッツECシステムの安全性を保証するものではないことをご了承頂きます。
4.インターネットに関するトラブル等によるご注文の未着、電子メールの送信不良、及びそれに伴う損害等につきましては、弊社に故意、重過失がある場合を除いて、何らの責を負わないものとします。
5.マルチビッツECシステムを通常の利用方法以外で使用した事により発生したいかなる障害・損害について、弊社は何らの責も負わないものとします。

第20条（本サービスの中断）

以下の事由に該当した場合、弊社は、お客様への事前の連絡、通知、予告無しに、本サービス（マルチビッツECシステムによる場合を含む。）の利用の全部又は一部を中断する場合があります。これによりお客様に損害が生じた場合であっても、当該損害について弊社に故意又は重過失がある場合を除いて、弊社は何らの責を負わないものとします。
1.インターネット受注機器、端末等の障害、保守又はメンテナンスを行う必要があるとき
2.天災地変（地震、洪水、火事を含みますが、これらに限られません。）、停電等もしくは電気通信事業者の回線障害等によりオンラインシステムに障害や機能不全が発生したとき
3.天災地変（地震、洪水、火事を含みますが、これらに限られません。）、法令の制定改廃、労働争議その他やむを得ない事情により本商品の引渡しが困難となるおそれのあるとき
4.その他、本サービスの運営に関して本サービス（マルチビッツECシステムによる場合を含みます。）の利用の全部又は一部を中断する必要があると弊社が判断した場合

第21条（禁止事項）

お客様は、本サービスを利用するにあたり、以下の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。
1.会員登録の際に虚偽の登録を行う行為
2.本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
3.クレジットカードの不正使用行為
4.他人名義もしくは虚偽のお客様コードを使用して注文する行為
5.他の顧客、第三者もしくは弊社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
6.他の顧客、第三者もしくは弊社の著作権その他知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
7.マルチビッツECシステムサイトに不正にアクセスし情報を改ざんする行為
8.マルチビッツECシステムサイトや弊社メールアドレス宛に有害なコンピューターウィルスやプログラムを送信、書き込みする行為
9.公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、又はそれらのおそれのある行為
10.本規約の定めに反する行為
11.その他、弊社が不適切と認めた行為

第22条（著作権）

1.お客様は、本サービスを通じて提供されているいかなる情報も、本商品の製造元又は弊社が別途定める使用許諾契約及び使用許諾に関するガイドラインによって許諾された範囲を超えて使用することができません。なお、具体的な使用許諾範囲については、上記使用許諾契約及び使用許諾に関するガイドラインをご確認下さい。
2.お客様が本条に違反して問題が生じた場合、お客様は当該問題を自己の費用と責任で解決し、弊社に何ら迷惑又は損害を与えないものとします。弊社又は第三者が本項に定めるお客様の行為により損害を被った場合、お客様は当該損害を賠償するものとします。

第23条（お客様コード及びパスワードの管理）

1.お客様は、登録したお客様コード及びパスワードの管理及び使用につき、一切の責任を負うものとします。
2.お客様は、自己のお客様コード及びパスワードを第三者に譲渡、貸与その他の方法で利用させることはできず、また第三者に対し開示してはならないものとします。
3.お客様がお客様コード又はパスワードを使用したことによりお客様に損害が生じた場合、お客様の故意・過失に関わらず、弊社並びに本商品又は本サービスの提供者は当該損害につき一切責任を負わないものとします。

第24条（顧客情報の利用）

本サービスの利用に関連して弊社が得た情報の取扱につきましては、弊社個人情報保護方針をご確認ください。

第25条（弊社以外の者との契約）

弊社は、お客様が本サービスに関連して第三者との間で締結する契約（本商品のライセンス契約を含みますが、これに限られません。）について一切関知せず、責任を負いません。

第26条（クーリング・オフ制度の不適用）

本商品の通信販売については、割賦販売法、訪問販売法、特定商取引に関する法律その他の法令に規定するクーリング・オフ制度の適用はございません。

第27条（お問合せの受付）

お客様からの各種お問合せは下記の要領で弊社の営業日において受け付けます。
マルチビッツコンタクトセンター
TEL. 03-5728-7290 （日曜日ならびに弊社指定休業日を除く9:00〜12：00、13：00〜18:30）
FAX. 0120-343286 （日曜日ならびに弊社指定休業日を除く9:00〜18:30）
E-mail.

但し、制作支援サービス、撮影サービス及び販売促進サービスに関するお問合せの受付時間は、土曜、日曜、祝祭日を除く9:00〜18:30となります。
ご連絡に際しては、番号の間違いがないよう十分にご注意ください。弊社は、お客様の番号の間違いによる第三者との問題については、一切関知せず、責任を負いません

第28条（営業日）

弊社が、本サービス（登録、注文、お届けを含みますが、これらに限られません。）を行う日時は、弊社の裁量によって決定するものとし、予告なく変更されることがあることをお客様には予め了承頂きます。


以上
規約制定日　平成18年8月21日
（本規約は、2006年8月発行のカタログから適用するものとします。）
改定日　平成19年12月1日